远程销售合同
本合同由网站 www.tlcandles.eu 的所有者 SIA “TL Candles”(注册号40203152258,注册日期2018年6月26日,注册地址Maijrožu 1, Garkalnes novads, LV-2137,以下简称“卖家”)与在 www.tlcandles.eu 下单购买的买家订立。合同适用于该网站上的全部订单与购买行为。
买家根据本合同订购、购买并付款,卖家根据本合同配送并出售蜡烛、香皂及香氛蜡(以下简称“商品”)。
下单
买家通过 www.tlcandles.eu 的订单表格订购商品,并承诺提供准确的姓名、配送地址与联系信息。点击“下单”即表示买家同意条款。
如信息有变更,买家须在收到订单确认后的24小时内通知卖家,邮箱为 info@tlcandles.eu。买家对所提供信息的准确性负责,否则无法保证商品送达。
订购商品视为买家向卖家提出订立商品配送远程销售合同的要约,并同意按标示价格购买商品。与配送有关的个人数据不向第三方转交。
配送与付款
卖家根据配送费率将商品寄往买家指定的地址。买家须在收到卖家的确认与商品配送前支付商品及配送费用。配送费用列入发票。
买家可全天候下单,卖家在收到订单后1天内通过电子邮件确认。若买家未收到确认邮件,订单视为尚未被接受。款项到账后开始处理订单。
平均配送时间为2–6个工作日。由于卖家的具体条件及库存情况可能影响配送时间,卖家保留在2个自然周内配送的权利。
买家可通过网站使用信用卡(MasterCard、Visa、Maestro、Visa Electron),或根据预付款发票转账至SIA TL Candles指定账户。所有配送费用由买家承担。
撤回购买与退货
买家可依照拉脱维亚共和国消费者权益保护法行使撤回购买的权利,并在14个自然日内退回商品。为避免争议,收货时应核对商品是否与订单一致,包括颜色、商品名称及其他参数。
若商品不完整,买家可在14天内使用退货代码并填写随订单附带的退货表格进行换货。在这种情况下,配送费用由卖家承担。
行使撤回购买权利时,请遵守以下提示与条件:
- 根据商品特性,退回的商品不得有使用痕迹。
- 若商品因储存不当而状态变差,按本条款买家无权行使撤回购买的权利。
- 买家须保留商品原包装并避免损坏。
- 请通过 info@tlcandles.eu 联系卖家。卖家将提供撤回购买表格,请填写后发回该邮箱。
有关远程销售合同与撤回购买权利的更多信息,请访问 PTAC。
卖家在收到撤回购买表格及退回仓库的商品后14个自然日内,退还商品款项及配送费用。
适用法律
本合同依照拉脱维亚共和国法律及规定订立。买家确认已阅读并同意遵守本合同。买家知悉卖家有权随时单方面修改合同条件。