退货与换货

商品可在收货后的14个自然日内退回。您可以选择换购同等价值的其他产品，或申请退款。

退回或换货的商品应保持收货时的状态，使用原包装并保留原有标签。

退寄费用由买家承担。 与退货或换货有关的费用由客户承担。

如果收到的商品与订单不符，买家可在14个自然日内换货；在这种情况下，寄送费用由供货方承担。

退换货联系

如需查询退货或换货状态，请发送邮件至 info@tlcandles.eu，并注明原因、订单编号与下单日期。